2-nd und 3.-Level-Support organisieren, begleiten und dokumentieren

Rollen und Verantwortlichkeiten

Schulpflege:

Schulverwaltung:

Leitung Bildung:

Leitung Digitalität:

• Entscheid
• Prozess verantworten
• Vorschlagen/Initiieren

Pädagogische ICT-Fachberatung 2nd Level:

Schulleitungskonferenz:

Schulleitung:

Schulkonferenz:

Lehrperson:

Sonderpädagogische Fachperson inkl. SSA:

ICT-Team Gemeinde/Schule:

Technischer 2nd-Level-Support:

• Mitarbeit/Unterstützen

Pädagogische ICT-Fachberatung 1st-Level:

Technischer 1st-Level-Support SH:

• Mitarbeit/Unterstützen