Grobkonzept für Aus- und Weiterbildung
- Grobkonzept für Aus- und Weiterbildung
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Die Schulungen sind für Neukundinnen und -kunden der anyCloud fester Bestandteil der Einführung. Eine sorgfältige Einführung, sprich Schulung der Nutzerinnen und Nutzer, beeinflusst das Funktionieren und die Zufriedenheit bei der Benutzung. Und genau dies ist enorm wichtig.
Bei der Admin-Schulung wird neben den Grundzügen der anyCloud v.a. das Administrieren des anyClouds-Accounts erläutert. D.h. die Teilnehmenden lernen, neue Nutzende zu erstellen, zu löschen und Passwörter zurückzusetzen. Diese anyCloud-Administrator-Instruktion dauert etwa 1h pro Admin-Gruppe. Es ist empfehlenswert, einen, aus Gründen der Verfügbarkeit besser zwei Administratoren pro Schuleinheit zu bestimmen.
Die anyCloud-Lehrpersonen-Schulung beinhaltet einen theoretischen (Cloud-Service, Backup und Passwortsicherheit usw. im Allgemeinen) und einen praktischen Handhabungsteil (Setzen des Passworts, Übersicht Weboberfläche, Synchronisation auf Geräten, Synchronisation über Sync-Client usw.). Zudem werden Fragen beantwortet und mögliche pädagogische Szenarien durchgespielt (Teilen von Dateien und Ordnern, Verzeichnisse, Praxis-Beispiele, die zeigen, wie damit gearbeitet werden kann). Die Gruppengrösse bei der ca. 1.5h-Schulung ist dabei auf 12 Personen beschränkt, damit den einzelnen Fragen der Teilnehmenden genügend Rechnung getragen werden kann.